সাড়ে তিন ঘণ্টা পর মেটা প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপ সচল হয়েছে। তবে বিশ্বজুড়ে কিছু ব্যবহারকারী এখনও ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে জানা গেছে। বুধবার (১১ ডিসেম্বর) রাত ১২টায় মেটার পরিষেবাগুলো বিশ্বজুড়ে ডাউন হতে শুরু করে।

ধীরে ধীরে প্রযুক্তিগত এ ত্রুটির সম্মুখীন হন ব্যবহারকারীরা। দীর্ঘ সাড়ে তিন ঘণ্টা পর বাংলাদেশ সময় রাত ৩টা ৩০ মিনিটের দিকে সচল হয় হোয়াটসঅ্যাপ। ধীরে ধীরে সচল হতে থাকে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও ম্যাসেঞ্জার। ডাউনডিটেক্টর ডটকম জানায়, প্রথম দিকে ১০ হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী ফেসবুকে অ্যাক্সেস করতে সমস্যায় পড়েছেন বলে জানিয়েছেন।

১ ঘণ্টার মধ্যে তা বেড়ে ১ লাখের অধিক হয়ে যায়। শুরুতে ৭,৫০০ এর বেশি মানুষ ইনস্টাগ্রাম ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েছেন। পরে তা বেড়ে ৬৪,০০০ ছাড়িয়ে যায়। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যায় পড়েছেন ১২,০০০ বেশি ব্যবহারকারী। এছাড়া ম্যাসেঞ্জারও ব্যবহার করতে পারছেন না ১৪,০০০ বেশি ব্যবহারকারী।

ডাউনডিটেক্টরে ফেসবুক, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামের জন্য বড় এবং তীব্র স্পাইক দেখাচ্ছে, যার ফলে অনেকেই সমস্যায় পড়েছেন। ফেসবুকে প্রবেশ করতে গেলে একটি বার্তায় দেখাচ্ছে, “আমরা যত দ্রুত সম্ভব এটি ঠিক করার জন্য কাজ করছি।” এ বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে মেটা কর্তৃপক্ষের কোনও মন্তব্য পাওয়া যায়নি।

প্রযুক্তিগত কারণে চলতি বছর মার্চ ও এপ্রিল মাসে মার্ক জাকার্বাগের মালিকানাধীন মেটার বিভিন্ন পরিষেবা ব্যহত হয়েছে। কয়েক ঘণ্টা অচল হয়েছিল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও থ্রেডস।